POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26-09-2026

En Multiservicios Home Improvement (en adelante, «el Sitio Web»), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales, en cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos?

Recopilamos información cuando utilizas nuestros formularios de contacto, te suscribes o interactúas con nuestro sitio. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre completo y apellido[cite: 5].

  • Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono[cite: 5].

  • Preferencias e intereses: El servicio específico por el que muestras interés a través de nuestros selectores de formularios[cite: 5].

  • Mensajes y consultas: El contenido de los mensajes que nos dejas de forma voluntaria[cite: 5].

3. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

Los datos personales que recopilamos a través de nuestros formularios se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar y dar respuesta a tus solicitudes de información, dudas o cotizaciones sobre nuestros servicios.

  • Registrar tus datos en nuestro sistema de gestión (CRM) para un seguimiento comercial adecuado y personalizado.

  • Enviar notificaciones internas y correos de aviso al equipo de operaciones o ventas para atenderte con rapidez.

  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Tus datos son tratados con estricta confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios, utilizamos herramientas tecnológicas de confianza que procesan datos bajo estrictos estándares de seguridad:

  • Make: Para la automatización y flujos de trabajo de los formularios.

  • Kommo (CRM): Para el almacenamiento y gestión de la relación con clientes y leads.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico: [correo@dominio.com].

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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